注文後の注文確認メールが届かないのですが
- ⇒ 24時間経過しても届かないようであれば、メールにて一度お問い合わせ下さい。
注文後に商品の追加や変更は可能ですか?
- ⇒ 発送前であれば変更は可能です。発送後は再注文とさせて頂きます。
送料はいくらですか?
- ⇒ 全国一律525円(沖縄・離島は除く)です。詳しくは、お支払・送料のページにてご確認下さい。
どのような支払い方法がありますか?
- ⇒ 代金引換/銀行振込/クレジットカード/郵便振込/コンビニ払いがございます。詳しくは、お支払・送料のページにてご確認下さい。
支払い方法を変更したいのですが
- ⇒ メールにてお問い合わせ下さい。但し、商品発送後の変更は受け付けておりません。
商品はいつ頃届きますか?
- ⇒ 距離にもよりますが、およそ5〜7日くらいを目安にして下さい。
配達日時の指定は出来ますか?
- ⇒ @9時-12時 A12時-14時 B14時-16時 C16時-18時 D18時-20時 E20時-21時 の指定が可能です。ご注文の際にお知らせください。
(配達日時の指定も可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。)
ギフト用の梱包はできますか?
- ⇒ のし・梱包は無料にて行っております。ご注文の際にお知らせください。
購入者住所と違う送付先へ送りたいのですが
- ⇒ 発送は可能です。送付先のご住所とお名前をご注文の際にご記入ください。
定期購入の解約はできますか?
- ⇒ メールにてご連絡をして頂ければ、いつでも可能です。
商品の交換・返品は出来ますか?
-
不良品の交換は送料弊社負担にてお受けいたします。
お客様ご都合の返品・交換は未開封であれば対応させていただきます。
7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 (送料はお客さま負担とさせていただきます。)
|
|
|